Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Introduction et Portée
sylarenovo s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés". Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme financière.
En tant que responsable de traitement, sylarenovo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques. Cette politique s'applique à tous nos services, formations et interactions via notre site web sylarenovo.com.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme. Ces collectes sont toujours proportionnées aux finalités poursuivies et reposent sur des bases légales appropriées.
Type de Données | Finalité | Base Légale |
---|---|---|
Identité (nom, prénom, adresse) | Gestion de compte, formations | Exécution du contrat |
Contact (email, téléphone) | Communication, support client | Intérêt légitime |
Données financières | Paiements, facturation | Exécution du contrat |
Données de navigation | Amélioration des services | Consentement/Intérêt légitime |
Vos Droits et leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en fin de document.
- Droit d'accès : Obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir copie
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre accord à tout moment
Procédure d'exercice : Vos demandes doivent être adressées par email à info@sylarenovo.com ou par courrier postal. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes incluant le chiffrement des données sensibles, la limitation des accès selon le principe du moindre privilège, et des audits de sécurité réguliers.
Les durées de conservation varient selon la nature des données et les obligations légales. Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle plus trois ans. Les données financières sont archivées conformément aux obligations comptables françaises pendant dix ans. Les données de navigation sont supprimées après 25 mois maximum.
Partage et Transferts
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans des cas strictement encadrés : avec nos prestataires techniques sous contrat de sous-traitance RGPD, avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale, ou lors d'opérations de restructuration avec maintien des garanties de protection.
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat soit garanti par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou par une décision d'adéquation.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service ainsi que des cookies d'analyse et de personnalisation soumis à votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de gestion des cookies accessible depuis notre page d'accueil.
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Contact et Réclamations
sylarenovo
56 Rue Léon Faucher, 51100 Reims, France
Email : info@sylarenovo.com
Téléphone : +33472448344
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via www.cnil.fr ou par courrier postal.
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. Les modifications importantes vous seront notifiées par email.